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COORDENADOR DE CONTRATOS - PÓS VENDA E RELACIONAMENTO

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos líderes no segmento de prestação de serviços no estado do Ceará. Reconhecidos por oferecer soluções inovadoras em terceirização de serviços, atendemos a uma ampla gama de clientes em diversos segmentos e oferecemos um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e chances de aprimorar suas habilidades!


Estamos buscando um Coordenador de Contratos para liderar nossas operações de pós-venda e relacionamento com o cliente. Esta posição será responsável por garantir a satisfação contínua do cliente, coordenando de forma eficaz a execução dos contratos, identificando oportunidades de melhoria e promovendo relações sólidas com os clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Coordenar os processos do relacionamento pós-venda com os clientes, garantindo sua satisfação contínua.
  • Coordenar a execução dos contratos, garantindo que todos os serviços sejam entregues conforme acordado e dentro dos prazos estabelecidos.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e serviços, trabalhando em estreita colaboração com as equipes operacionais e de desenvolvimento humano.
  • Resolver quaisquer problemas ou conflitos que possam surgir durante a execução dos contratos, garantindo uma resolução rápida e eficaz.
  • Desenvolver e manter relações sólidas com os clientes, sendo o ponto de contato principal para todas as questões relacionadas aos contratos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas
  • Experiência comprovada em coordenação de pós-venda ou função similar.
  • CNH B e Veículo Próprio
  • Fortes habilidades de comunicação e negociação.
  • Capacidade de liderança e trabalho em equipe.
  • Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento do segmento de terceirização de mão de obra será um diferencial.

Informações adicionais

  • Modelo de Contratação: Pessoa Jurídica

NOSSA HISTÓRIA

Tudo começou em 1987, com terceirização de mão de obra e ampliamos nosso posicionamento ao longo dos anos, evoluindo de prestadores de serviços para provedores de soluções em diversas áreas, tais como vigilância, rastreamento veicular, vigilância eletrônica, segurança pessoal, administração de condomínios, portaria humana e remota, limpeza e conservação, segurança armada e desarmada serviços administrativos e muito mais.

Hoje somos líder de mercado em segurança no Ceará e uma das empresas mais conhecidas do Estado nos demais segmentos que atuamos. Tudo isso, fruto de muita dedicação, foco na excelência de cada solução e trabalho realizado.


Já se passaram 35 anos e mesmo com essa história de sucesso continuamos incansáveis na busca de inovação e melhoria contínua. A cada dia buscamos novos desafios com a certeza de que, não importa a complexidade de cada nova meta, estaremos prontos para alcançar mais sucessos, conquistando reconhecimento no mercado e no coração de nossos clientes.


Somos a SERVNAC e amamos o que fazemos com tecnologia! Gostou? Vem ser Servnac você também!!!



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